La Universidad de Monterrey
Solicita: Generalista de procesos internos área titulación
Información de UDEM: Formar profesionales con un enfoque teórico-práctico, con una sólida base humanista, cultural y social, que le permiten orientarse hacia el liderazgo, la planeación, el diseño, la implementación-conducción y la evaluación.
Estudios académicos:
Licenciatura/Técnico en Informática o afín.
Objetivo del puesto:
Realizar actividades y gestiones necesarias para el proceso de graduación- titulación de los egresados de todos los niveles.
Experiencia en:
- Sector Educativo
- Banner
- Service Now
- Atención y servicio al cliente
Responsabilidades principales:
- Seguimiento cuenta de escolar y servicios web para liberación de firmas, registro de servicio social, servicios, etc.
- Verificar y asegurar que los documentos oficiales entregados por los prospectos sean completos y correctos
- Captura en sistema Banner
- Integrar y digitalizar expedientes
- Procesar pago de autenticación o legalización de títulos
- Gestionar compras y liquidaciones de materiales del departamento
- Documentar en sistema banner y service now la entrega de trámites al área de servicio al cliente
Sueldo base + prestaciones de ley los primeros 3 meses y tarjeta de restaurante (Subsidiada al 80%)
Al obtener la planta (posterior a los 3 primeros meses) se agregan prestaciones superiores a las de Ley: Fondo de Ahorro, Vales de despensa, Aguinaldo de 45 días, Seguro de Gastos Médicos Mayores para el colaborador.